作為集成廚電行業的創領者,美的集成洗碗機在雙11期間能夠取得卓越表現,得益于其在技術創新上的不斷突破和優質售后服務保障。據了解,在京東行業大促熱銷前十榜單中,美的集成洗碗機獨占7席。其中以美的中式滅菌集成洗碗機XH09、XH06、華凌XH03P三款熱銷機型,分別憑借變頻分層洗、四星消毒/光觸媒凈味、超一級水效等獨特優勢,實力霸榜,領跑行業。
聚焦行業趨勢和用戶多元需求,創新科技實現銷量高增長
廚房動線主要由烹飪、洗凈、存儲三大場景構成,集成洗碗機作為家電創新品類,從烹飪端的“火集成”再到洗凈端的“水集成”,解決原有洗凈場景空間狹小、水槽下方雜亂、潮濕異味等痛點。同時集成洗碗機同樣集成了果蔬機、廚余垃圾處理器等新興品類,可以進一步拉近與消費者之間的距離,滿足了用戶洗滌、水過濾、儲物、消毒、廚余處理等多種廚居生活需求,因而深受眾多用戶的喜愛,這也促使集成洗碗機賽道,迎來高速增長。
據奧維云網(AVC)數據顯示,2023年前三季度,線上集成洗碗機零售同比增長33%;線下集成洗碗機領域同比增長72.1%,預計2025年,集成洗碗機規?蛇_32億元,集成品類未來具有很大的市場潛力。
同時,根據《2023中國集成廚電行業發展白皮書》顯示:后疫情時代,人們對廚居生活環境更加重視,消費者對廚房功能性和美觀性提出更高需求,比如清潔、舒適、美觀、多功能,這也促使集成廚電朝著高顏值、省空間、多功能、智能化方向不斷進化發展。
基于行業發展趨勢和用戶多元化、精細化需求,美的創新推出中式滅菌集成洗碗機,除了潔凈碗碟之外,還集成了烘干、消毒、凈味、節水節電等多重創新科技,滿足更多用戶不同需求。
美的中式滅菌集成洗碗機XH09作為行業率先推出的變頻洗技術的產品,在潔凈碗碟同時,創新搭載節能分層洗技術,實現少量碗碟分層洗,更加省水、省電,多人聚餐全腔洗,鍋碗瓢盆一次洗凈,解決餐具清洗煩惱。
從美的三款熱銷機型來看,每一款都具有獨特優勢,更好的滿足了用戶多樣化的需求,美的集成洗碗機憑借技術創新,贏得了廣大消費者的認可和青睞。
智能制造賦能產品創新,引領行業持續革新進化
科技創新的背后,離不開美的智能研發工廠的強大后盾。成立于1999年的美的洗碗機,是國內最早布局洗碗機產品的品牌之一。歷經22年創新發展,美的洗碗機已經形成了包括洗滌性能試驗室、安全認證試驗室、噪音試驗室、部件性能試驗室、環境試驗室、燃燒試驗室、整機可靠性測試室在內的12個國家級實驗室,并建成亞洲上最大的洗碗機工廠。
作為“燈塔工廠”、亞洲第一大洗碗機生產基地,美的洗碗機順德工廠,秉持”全面數字化,全面智能化”戰略,依托于先進的工業互聯網技術應用,美的洗碗機順德工廠實現了從產品設計到生產制造的全流程數字化和智能化,不僅提高了生產效率,也降低了能耗和排放。目前,美的年產洗碗機已達到600萬臺,產銷規模全球第一,占中國洗碗機出口份額的80%。
為了滿足在更短交貨期內交付高質量產品的需求,在“端到端”價值鏈中,美的應用了人工智能、數字孿生和其他第四次工業革命技術,使單位生產成本降低24%、交付時間縮短41%、研發時間縮短30%、缺陷率降低19%。這一系列的數據都表明,美的在制造領域的實力已經達到了業界領先水平。
面對多元化消費市場需求,美的集成洗碗機將憑借領先的研發制造能力,往更加細分的專業凈洗場景、智能化、集成化方向創新。從洗、切、凈、消、儲等多場景,解決廚房整個清潔場景難題,比如在水槽技術上,聚焦細分市場,研發洗杯器、多功能機頭、電解水等;集成方向上,集成凈水、垃圾處理器、掃地機等更多功能,以創新科技,不斷提升用戶體驗,持續引領行業革新進化。
售后服務實力,為用戶提供更多保障
此外,美的集成廚電在售后服務能力也實現了再升級。美的構建了完善的售后服務網絡,從購買、安裝到日常使用、售后服務,美的都提供了專業、周到的服務。目前,在全國擁有3800+服務網點,20000+專業售后人員,6000+服務工程師,并且提供24小時上門服務。在安裝售后服務方面,可提供廚改專屬服務,幫助用戶輕松安裝;1+N服務解決解答,積極響應售后,解決用戶難題,同時提供6年包修政策,終生質保,保障用戶售后維保無后顧之憂,為用戶提升更多保障。
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