據有關數據顯示,電視機的開機率在前幾年從70%下降到30%,雖然近幾年因為疫情的影響,電視的開機率、開機時長有了增加,但是依然抵擋不住大幅下行的趨勢。所呈現出來的問題就是電視的開機率和開機時長非常的低。
到底是什么原因導致智能電視開機率低、開機時長低的問題呢?
筆者認為有兩點,第一是移動互聯網時代,消費者大部分的時間都花費在了移動互聯設備上。隨著智能時代來臨,我們的手機、平板、PC的功能越來越齊全,更具有吸引力。移動互聯時代無處不在的小屏顯示設備,讓消費者對家里的固定顯示設備電視的熱帶度大幅降低。這種使用粘性使得消費者對電視的熱情并不高。
另外,在內容上,電視與移動端很難做到差異化,因為共處一個互聯網環境下,做到差異化非常難。特別是現在,互聯網視頻、短視頻、直播等APP的興起,吸引了大部分用戶的零碎時間,沒有誰愿意坐在電視機前消磨時間。
最后,目前智能電視的觀影人群大部分是中中老年人,智能電視對中老年人并不友好,F在許多老人因為不會使用智能手機,或者智能手機屏幕太小看不清,它們還是非常喜歡看電視。但是由于現在的智能電視操作還是比較復雜,很多老人根本無法操作,自然就不能開電視。
目前,中老年人已經成為觀看電視的生力軍,許多老人喜歡在家中看看新聞看看電視劇,電視的聲音也成為不少獨居老人的“陪伴”。中國家電網曾發起一次“老年人電視收視問卷調查”,結果顯示(調研人群為50歲及以上用戶,樣本數量1191),有26.4%的受訪用戶日均觀看電視時長達到2-3小時,16.9%的受訪用戶日均觀看電視時長達到3-5小時。
不過,面對智能電視復雜的鏈接界面、配置界面以及操作界面,讓很多老人無所適從。另外,還有開機廣告、套娃式的會員充值等等,這些給老人造成了很大的困擾。不過,值得一提的是,目前國家相關部門正在積極研究對策,拯救老年人的電視困局。
針對電視操作復雜的問題,近日,國家廣播電視總局辦公廳、工業和信息化部辦公廳、國家市場監督管理總局辦公廳、中國消費者協會秘書處四部門聯合發布了關于開展電視收看“明白卡”提示工作的通知。
通知指出,自2023年11月起,各電視機生產廠商要將制作完成的《電視收看“明白卡”》裝入電視機包裝箱內的說明材料中,同時在電商銷售頁面、線下實體銷售和廠商入戶安裝電視機過程中,將“明白卡”內容向用戶明確展示,并告知用戶只有開通有線電視或IPTV方可收看電視直播頻道節目。
并且,“電視收看明白卡”的樣式也在通知中做出了展示,包含如何設置一開機就能直接收看直播電視頻道,如何在互聯網電視與直播電視頻道之間切換等各種操作。此外,廠商還可以根據各自電視機的實際情況進行細化說明。
其實,現在智能電視都搭配有智能語音控制功能,可以直接通過語音控制功能實現對電視的控制。但是,我國擁有56個名族,各種方言也非常多,在中國2.8億的老年人中,有2.51億都是以方言為日常用語。
因此,只有讓智能電視可以聽懂老人方言,才能更好的服務他們。今年7月,國家發展和改革委員會正式對外發布了《關于促進電子產品消費的若干措施》。其中明確指出,為了加快智能家居、智能家電的普及和鄉村的推廣,發改委會商各部門后,提出加大科研領域對方言、特定口音的語音識別技術投入,降低農村居民、中老年居民使用門檻。
總的來說,智能電視的開機率、開機時長并不是突然下降,而是在漫長的發展中逐漸下行。如何提高智能電視的開機率、開機時長也是目前所要面臨的問題。如果做到開源節流,就是讓更多的人回歸電視,讓喜歡看電視的中老年人更喜歡看電視,是目前電視行業提高開機率、開機時長的有效辦法。
總的來說,作為家庭核心的屏顯設備,智能電視的地位并沒有變,但是價值并沒有提高。所以,如何提升智能電視客廳的價值,才是電視行業未來發展的動力和方向。
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